Términos y condiciones
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
1. Quién vende
Planos123.com es operado por Rafael Sepúlveda Reyes, persona física, Tijuana, Baja California, México. Contacto: planos123.com@gmail.com.
2. Qué se vende
Planos arquitectónicos de casas en formato PDF y, según el modelo, archivos CAD, proyecto ArchiCAD, planos estructurales y planos de instalaciones. Las medidas, superficies y características de cada modelo son informativas y pueden variar ligeramente respecto del plano final.
3. Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos (MXN). El pago se realiza con tarjeta, OXXO o transferencia SPEI mediante Stripe, y algunas tarjetas permiten meses sin intereses. Los pagos en OXXO y SPEI se acreditan cuando Stripe los confirma.
4. Entrega
- El formato principal (PDF) se descarga desde la página del pedido una vez confirmado el pago.
- Los formatos adicionales (CAD, ArchiCAD, estructurales e instalaciones) se entregan en el plazo indicado en cada ficha.
5. Licencia de uso
La compra otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para construir una (1) vez el proyecto adquirido, en un solo terreno. El comprador puede hacer, por su cuenta o con el profesional que contrate, las adecuaciones que necesite para ajustar el proyecto a su terreno, a sus necesidades o al reglamento local; esas adecuaciones no amplían la licencia a más de una construcción. Para construir el mismo modelo más de una vez se requiere comprar una licencia por cada construcción. Queda prohibido revender, redistribuir, publicar o sublicenciar los planos o archivos, originales o modificados.
6. Alcance profesional
Los planos no sustituyen la revisión de un perito o director responsable de obra, ni los permisos, estudios de suelo y adecuaciones que exijan el reglamento y la autoridad local. Antes de construir, el comprador es responsable de verificar el proyecto contra las condiciones de su terreno y de obtener la licencia de construcción y demás permisos aplicables. Planos123 no responde por la ejecución de la obra ni por cambios hechos al proyecto por terceros.
7. Cambios y devoluciones
- Si pagaste y todavía no descargas ningún archivo del pedido, puedes pedir la cancelación y te reembolsamos el 100%.
- Por ser un producto digital, una vez descargado no hay reembolso, salvo que el archivo esté dañado o no corresponda al modelo que compraste. En ese caso escríbenos y te enviamos el archivo correcto; si no podemos hacerlo, te reembolsamos.
- Los formatos con entrega posterior (estructurales e instalaciones) pueden cancelarse con reembolso mientras no se hayan entregado.
- Las solicitudes se atienden en planos123.com@gmail.com.
8. Propiedad intelectual
Los planos, imágenes y modelos 3D son propiedad de Planos123 y están protegidos por la legislación de derechos de autor.
9. Privacidad y jurisdicción
El tratamiento de datos se rige por el aviso de privacidad. Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al comprador, incluida la vía de PROFECO.